Pagamento anticipato
I lavori di personalizzazione richiedono, oltre alla realizzazione materiale, anche una fase progettuale di non minore importanza.
Pertanto, prima di procedere alla lavorazione del progetto è indispensabile la conferma del preventivo e il pagamento anticipato. I metodi di pagamento accettati sono: Paypal (email di riferimento kimgraphics@hotmail.it), Postepay (carta n. 4023 6005 5739 5607 intestata a Giovanni Niccoli) oppure bonifico bancario (IBAN IT42 U030 3280 8800 1000 0004 019 intestato a Giovanni Niccoli).

Notifica di pagamento effettuato
Nessun problema se si sceglie il pagamento con Paypal, mentre se si utilizza la postepay è necessario inviare una mail per confermare dal momento che per le poste italiane i pagamenti restano anonimi e non si riceve alcuna notifica di accredito.
Per quanto riguarda invece il bonifico bancario è da considerarsi valido al momento della notifica da parte della banca, per cui a differenza dei due metodi precedenti sarà necessario aspettare circa 3 giorni lavorativi prima di considerare effettivo il pagamento.

Anteprima del lavoro
Una volta effettuato il pagamento sarà possibile ricevere un'anteprima del lavoro, ovvero una simulazione al pc di quello che sarà l'adesivo, il paraserbatoio, la toppa o qualsiasi altro prodotto si stia acquistando.
Nel caso sia necessario è possibile richiedere modifiche al progetto, non c'è nessun obbligo a scegliere la prima proposta, c'è però un limite di 5 modifiche, questo solo per evitare il rischio di dedicare troppo tempo ad un progetto rendendolo controproducente.

Tempi di consegna
I tempi di consegna del materiale variano a secondo della difficoltà del lavoro stesso, per gli adesivi semplici è praticamente immediato, mentre ovviamente i tempi più lunghi sono quelli da dedicare alle aerografie che hanno il grado di difficoltà di lavoro maggiore. Gli adesivi resinati, come ad esempio i paraserbatoi, hanno una difficoltà media, e possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi dalla data di pagamento.

Spedizione
Per quanto riguarda la spedizione, il metodo suggerito è la posta raccomandata, perchè è l'unico di cui si può tenere un tracciamento e quindi l'unico che possa tutelare sia i clienti che i venditori.
In ogni caso si può sempre scegliere la posta prioritaria, più economica ma sicuramente meno affidabile. In nessun caso kimgraphics risponde di ritardi, mancate consegne o danneggiamenti causati dalle poste italiane.

Garanzia
Nel caso di ricezione di materiale difettoso è indispensabile rispedire quanto ricevuto per poter verificare lo stato degli eventuali danni. Una volta verificato si procederà alla fornitura del materiale senza alcuna spesa aggiuntiva.